Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật
Tại Labdema (by Derma Labs), chúng mình tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giúp Quý khách hiểu cách Labdema thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin trong quá trình sử dụng website cũng như các dịch vụ của chúng tôi.
1. Thông tin được thu thập
Labdema có thể thu thập một số thông tin khi Quý khách:
Đăng ký tài khoản trên website.
Đặt mua sản phẩm.
Liên hệ để được tư vấn hoặc hỗ trợ.
Đăng ký nhận bản tin, chương trình ưu đãi hoặc các thông tin từ Labdema.
Các thông tin có thể bao gồm:
Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Địa chỉ nhận hàng.
Thông tin đơn hàng và lịch sử mua sắm.
Các thông tin khác do Quý khách chủ động cung cấp trong quá trình liên hệ với Labdema.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của Quý khách được sử dụng nhằm:
Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng.
Liên hệ khi cần thiết để hỗ trợ đơn hàng hoặc giải đáp thắc mắc.
Tư vấn lựa chọn và hướng dẫn sử dụng sản phẩm phù hợp.
Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm trên website.
Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, sản phẩm mới hoặc các nội dung chăm sóc da (nếu Quý khách đồng ý nhận).
Labdema cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thông báo và trong phạm vi cần thiết để phục vụ khách hàng.
3. Bảo mật thông tin
Labdema áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.
Chúng mình luôn nỗ lực duy trì môi trường giao dịch an toàn và thường xuyên rà soát các biện pháp bảo mật để nâng cao khả năng bảo vệ dữ liệu khách hàng.
4. Chia sẻ thông tin
Labdema không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được cung cấp trong các trường hợp cần thiết như:
Phục vụ việc giao hàng, thanh toán hoặc chăm sóc khách hàng.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Khi có sự đồng ý của Quý khách.
5. Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền:
Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu ngừng nhận email hoặc các thông tin quảng bá từ Labdema bất kỳ lúc nào.
Liên hệ với Labdema nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.
6. Cam kết của Labdema
Labdema cam kết bảo mật thông tin cá nhân và thông tin giao dịch của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Mọi thông tin chỉ được sử dụng để phục vụ hoạt động mua sắm, chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc có sự đồng ý của Quý khách, Labdema sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.
7. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ:
Labdema (by Derma Labs)
Hotline / Zalo: 0908 632 284
Labdema luôn trân trọng sự tin tưởng của Quý khách và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân một cách cẩn trọng, minh bạch và có trách nhiệm.
